Sie und Ihr Vierbeiner sind überzeugt von unserem Konzept und unseren Frische-Menüs und empfehlen uns weiter – wir sagen vielen lieben Dank! Aber nicht nur wir sollen von Ihrer Empfehlung profitieren, sondern auch Sie selbst - und das dauerhaft! Für jede erfolgreiche Werbung eines Neukunden, der in unserem Onlineshop zum ersten Mal bestellt, erhalten Sie auf die erste sowie auf alle Folgebestellungen für 2 Jahre 5% des Bestellwertes als Cashback auf Ihr eigenes Konto gutgeschrieben. Und das Beste, je mehr Kunden Sie werben, desto mehr Cashback erhalten Sie - damit können Sie jeden Monat bis zu 100% Ihrer eigenen Futterkosten einsparen. Die Neukunden, die Sie werben, erhalten bei deren erster Bestellung in unserem Onlineshop mit Ihrem persönlichen Code 10% Rabatt. Über diesen Rabatt werden die von Ihnen geworbenen Kunden in unserem System Ihrem Kundenkonto zugeordnet.
Und so funktioniert’s:
1. Beim Cashback-Programm anmelden
In Ihrem Kundenkonto unter "Cashback" können Sie sich für das Programm unter Angabe eines selbst gewählten Gutscheincodes (z.B. Ihr VORNAME-NACHNAME) anmelden. Nach einer zeitnahen Prüfung durch uns werden Sie freigeschaltet und erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Ihr Code ist ab dann im Kundenkonto sichtbar.
2. Code Teilen
Teilen Sie den Code mit Freund:innen, Familie, Kolleg:innen, Nachbar:innen, die einen Hund haben, oder in sozialen Netzwerken. Ihren persönlichen Code finden Sie jederzeit in Ihrem Cashback-Bereich im Kundenkonto. Alternativ können Sie ebenfalls Ihren Cashback-Link teilen.
3. Bestellung mit Rabatt
Ihre Freund:innen geben bei ihrer ersten Bestellung den Code ein und erhalten einmalig 10% Rabatt. Wenn der Geworbene über Ihren Cashback-Link auf die Seite kommt, wird der Rabatt automatisch angewendet, ohne dass die Eingabe des Gutscheincodes notwendig ist.
4. Sie profitieren dauerhaft
Sie erhalten 5% Cashback auf den Wert* aller Bestellungen der geworbenen Person/en – für ganze 24 Monate.
In Ihrem Kundenkonto auf dem Reiter „Cashback“ sehen Sie jederzeit:
- Wie viele Bestellungen mit Ihrem Code aufgegeben wurden
- Wie viel Provision Sie in Summe gesammelt haben
- Wie viel Guthaben aktuell verfügbar ist
* Wert ohne Versandkosten, Rabatte abgezogen.
** Nur für reguläre Bestellungen gültig, nicht auf Abo-Bestellungen anwendbar.
Häufige Fragen zum Cashback-Programm
Wie erhalte ich meinen persönlichen Empfehlungs-Code?
Ihren persönlichen Code geben Sie selbst an bei der Anmeldung zum Cashback-Programm. Er kann beispielsweise Ihr VORNAME-NACHNAME lauten. Nachträglich finden Sie ganz einfach in Ihrem Kundenkonto unter „Cashback“ .
Wo kann ich meinen Code teilen?
Sie können Ihren Code oder Link überall teilen – per E-Mail, WhatsApp, Social Media oder im persönlichen Gespräch. Ihre Freundinnen und Freunde müssen den Code lediglich beim Checkout eingeben (wenn Sie den Code geteilt haben) oder über den genauen Link bestellen (wenn Sie den Link geteilt haben).
Wann erhalte ich meine Provision?
Sobald eine von Ihnen geworbene Person eine Bestellung erfolgreich abgeschlossen hat, wird Ihnen Ihre Provision automatisch gutgeschrieben und steht Ihnen nach 5 Tagen zur Verfügung. Sie können den Betrag jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen und ab einem Betrag von 5€ in einen Wertgutschein umwandeln.
Was passiert, wenn der geworbene Kontakt vergisst, den Code einzugeben?
Eine nachträgliche Zuordnung des Codes ist leider nicht möglich. Bitte erinnern Sie Ihre Kontakte daran, den Code direkt beim Checkout zu verwenden. Wenn Sie den Link geteilt haben, muss die Bestellung unbedingt aus diesem Link erfolgen - das erkennt man daran, dass der Rabatt automatisch abgezogen wird.
Was passiert bei Stornierungen oder Rücksendungen?
Wenn eine Bestellung vollständig storniert oder retourniert wird, erfolgt keine Provision. Bei Teilretouren wird die Provision anteilig berechnet.
Wie lange ist mein Guthaben gültig?
Ihr Guthaben verfällt nicht, solange Ihr Kundenkonto aktiv ist.
Kann ich mir mein Guthaben auszahlen lassen?
Nein. Ihre Provision wird ausschließlich als Naturalrabatt in Form eines Wertgutscheins gutgeschrieben, den Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.
Was passiert, wenn mein geworbener Kontakt ein Abo abschließt?
Auch in diesem Fall erhalten Sie 5 % Provision auf alle Abo-Bestellungen dieser Person – für den gesamten Zeitraum von zwei Jahren ab der ersten Bestellung.
Kann ich mein Guthaben für Abo-Bestellungen nutzen?
Nein, das ist technisch nicht möglich. Wenn Sie ein aktives Abo haben und Cashback einlösen möchten, können Sie eine Abo-Bestellung pausieren und eine normale Bestellung aufgeben.
Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?
Der Empfehlungs-Gutschein (10%) ist nicht mit anderen Rabattcodes kombinierbar. Ihr persönliches Cashback-Guthaben wird davon unabhängig gesammelt und kann jederzeit eingelöst werden (ausgenommen Abo-Bestellungen).
Kann ich auch offline Empfehlungen aussprechen?
Selbstverständlich. Sie können Ihren Code auch ausdrucken und persönlich weitergeben – wichtig ist nur, dass er beim Online-Checkout korrekt eingegeben wird.
